第一步找到设置→点击“更换云手机”；    

第二步：选择“自定义更换”，选择“不保留数据换机”，可随机更换机房和系统→“请选择更换原因”→点击“确定”；

第三步：选择“保留数据更换”点击确定，保留换机15-20分钟；  

第四步：换机后若无反应，返回云机控制台主页，点击刷新即可。